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COMMENT MAGASINER EN LIGNE

Nathalie Fortin
28 févr. 2022
6 min de lecture

Dernière mise à jour : 10 juin 2023

ou l'art de mettre toutes les chances de son coté pour être enchantée par ses achats

Certaines me disent d'emblée qu'elles sont des adeptes du magasinage en ligne

alors que d'autres repoussent cette façon de faire du shopping.

De mon coté, j'adore ! C'est certain. Je le fais pour plus de la moitié de ma clientèle.

J'aime la liberté de naviguer d'un site à un autre.

Découvrir de nouvelles marques.

Profiter d'un plus grand inventaire de soldes.

Et surtout, de le faire au moment qui me convient. (sous-entendu sans avoir à sortir de la maison, sans faire la file et parfois en pyjama )

Je vous partage ici 11 étapes pour que le processus soit agréable et efficace

Car malgré tous les bienfaits, notre shopping en ligne comporte le risque d'être une source de déception.

Afin d'éviter les mauvaises surprises et perdre notre précieux temps voici quelques astuces que j'ai développé avec les années.

AVANT DE DÉBUTER

3 minis conseils :

1. Faites une liste de ce que vous avez besoin. Il est facile de se perdre dans la multitude de choix.

2. Déterminez un budget.

3. Assurez-vous que le site offre une connexion sécurisée (en https et non en http) avant de faire une transaction sur le Web. Le «S» est hyper important, c'est un signal de sécurité. Votre intuition vous fait douter ? Écoutez-la.

C'EST PARTI

ÉTAPE no 1 : Connaitre vos mesures

Avoir à la portée de la main ses mensurations est l'outil no 1 pour favoriser le succès de ses achats. Chaque marque taille différemment. Vous gagnerez du temps en ayant bien à la vue ces précieuses mesures.

Je vous entends soupirer. Oui, oui, ça prendra un ruban à mesurer.

Vous obtiendrez l'outil que j'utilise pour chacune de mes clientes en cliquant sur le bouton.

IMPRIMER MENSURATIONS POUR SHOPPING

En position debout, les pieds joints, droite, sans gonfler la poitrine, restez naturelle.

Notez en pouces et en centimètres ( cela vous sera utile selon l'endroit où vous magasinez ) :

1 ) La largeur d'une épaule à l'autre

2) Le tour de la poitrine en plaçant le ruban au niveau de la pointe des seins.

3) La taille en plaçant le ruban à la partie la plus étroite du torse.

4) Les hanches en plaçant le ruban à l'endroit le plus fort au niveau du bassin.

5) La longueur du bras en plaçant la main sur la hanche, le coude plié à 90 degrés. Partez du milieu de l’arrière du cou jusqu’à l’épaule, et descendez jusqu’au poignet.

6) L'entrejambe, mesurez de la fourche jusqu'à l'ouverture du bas d'un pantalon qui vous va bien.

ÉTAPE no 2 : analyser la politique de retour et remboursement

Important. Développez ce réflexe dès votre entrée sur le site. On ne veut pas faire nos recherches puis avoir à les abandonner parce que des frais « exorbitants » s'ajoutent au total de nos achats.

En s'assurant que les règles correspondent à notre besoin avant d'emplir le panier, on évite tout désappointement.

On aime les retours gratuits par la poste ou la possibilité de retourner en magasin. Assurez-vous que le délai de retour est raisonnable, les frais s'il y a lieu et s'il est possible de faire des échanges.

Et puis on pense à convertir les prix lorsqu'on fait notre shopping à l'étranger. Une offre hyper alléchante dans une autre devise peut nous faire ouvrir grands les yeux lorsqu'on reçoit notre état de compte.

ÉTAPE no 3 : Le plaisir commence

« Mais par où commencer ? » Pensez à Googler le descriptif de l'article que vous cherchez.

Les suggestions proposées vous serviront de point de départ.

Quand j'arrive sur un nouveau site, j'investigue les robes en premier. Ça me donne un aperçu rapide du style, des couleurs de la collection et de la qualité.

On profite des filtres : tailles et couleur. On peut utiliser la loupe pour chercher une matière chouchou.

Y aller une teinte à la fois évite de se sentir overwhelmed. Retirer le noir de nos recherches, quand on cible des couleurs, élimine une grande ( souvent très grande) partie de la sélection.

On déroule ...on déroule...ça y est ! On a trouvé la pièce qu'il nous faut.

ÉTAPE no 4 : Quelle taille choisir

On analyse le guide des tailles selon nos mensurations. Certains sites proposent l'option « Quelle taille me convient ? », on entre la taille, le poids, l'âge etc.

La taille portée par le modèle sur la photo nous donne un bon aperçu, sa grandeur nous donne une idée de la longueur du vêtement.

On affine notre recherche si on voit que la taille proposée sur le site est toujours la même peu importe la marque du vêtement. La plupart des entreprises propose une charte unique pour l'ensemble de leur inventaire. Ouvrez une page supplémentaire et allez voir le guide des tailles directement sur le site de la marque qui vous intéresse.

Certains sites offrent l'option Petite, Régulière ou Grande :

* Note : Je vous invite à lire Comment s'habiller quand on est grande si vous faites parties de ce dernier groupe.

ÉTAPE no 5 : Tissu et entretien

Le feeling du tissu est aussi important que la grandeur.

De plus en plus de clientes me mentionnent l'importance de la douceur, qu'elles ont besoin de respirer dans leurs vêtements, qu'elles ne souhaitent pas de nettoyage à sec et qu'elles n'utilisent pas de fer à repasser. Ça vous parle aussi ?

Il est parfois difficile de distinguer la texture du tissu juste en regardant une photo et l'onglet « tissu et entretien » nous informe de la composition du vêtement mais pas du toucher. D'où l'importance de se familiariser avec les matières que l'on aime porter. Regardez la composition de pièces que vous avez déjà dans votre garde-robe. Cela vous servira de référence dans vos recherches.

En ce qui concerne l'entretien, on s'y fie...mais pas toujours. Bien des vêtements étiquetés « nettoyage à sec » peuvent se laver délicatement.

* Note : cet article pourra d'ailleurs vous intéresser Comment entretenir le cachemire

ÉTAPE no 6 : On profite du catwalk

Les photos ne révèlent pas tout. De plus en plus de marques offrent le mini-défilé. Voir la pièce en action nous aide à valider si on aime le mouvement.

ÉTAPE no 7 : Lire les avis

Cette étape nous permet de dire «Oui je le veux » ou d'éviter la déception. On cherche les commentaires qui mentionnent si la grandeur proposée correspond à la réalité, la qualité du tissu ou le fit. C'est un outil précieux pour finaliser notre décision.

ÉTAPE no 8 : Laisser reposer le panier

Installer confortablement dans notre fauteuil, le risque de faire des achats impulsifs nous guette.

À moins d'un deal du siècle ou du dernier-article-disponible-sur-la-planète on peut laisser les articles dans le panier sans finaliser notre achat, cela fait partie des avantages de magasiner en ligne.

Ce délai nous permet aussi de confirmer si notre coeur palpite toujours à la vue de ces articles, si on en a vraiment besoin et si cela correspond à notre budget.

ÉTAPE no 9 : Passer la commande

Certains commerces offrent un code promo en s'inscrivant à l'infolettre. Profitez-en.

Gardez une note à l'agenda du jour de votre achat, ça aide parfois à retracer le courriel de suivi quand la boite mail est pleine.

ÉTAPE no 10 : Votre colis est arrivé !

On procède à l'essayage dans un délai de 24 heures et on garde les étiquettes sur les vêtements.

En cas d'insatisfaction, on peut ainsi retourner le vêtement intact dans le délai offert par le marchand.

Restez ouverte à la surprise. On garde en tête qu'une photo est une photo. Il est possible que la teinte soit un brin nuancée.

Vous l'aimez mais un p'tit quelque chose vous agace ? Envisagez l'option visite chez la couturière, quelques retouches peuvent en faire une pièce chouchou.

ÉTAPE no 11 : Post mortem

Créez une liste des commerces en ligne et des marques que vous avez achetées, notez les tailles que vous avez commandées. Cela facilitera grandement vos futurs achats et vous permettra d'éliminer quelques étapes.

Voilà !

Un système qui se met en place facilement et qui réduit de beaucoup la marge d'erreur.

Vous avez des questions ou des expériences à me partager ?

C'est un plaisir de vous lire.